KB국민은행, 총파업 관련 은행 업무 안내 ..전 영업점 오픈..점포창구 자동화기기이용 수수료면제 등....
KB 국민은행 , 총파업 관련 은행 업무 안내 □ 비상대책위원회 구성 및 전국 영업점 운영현황 실시간 모니터링 KB 국민은행 ( 은행장 허인 ) 은 8 일 실시하는 노동조합의 총파업과 관련해 비상대책위원회를 구성하고 전국 영업점 운영현황을 실시간 모니터링 하면서 고객 불편을 최소화 하겠다고 밝혔다 . □ 고객 불편 최소화를 위해 전국 1,058 개 전 영업점 오픈 이번 파업에도 불구하고 KB 국민은행은 전국 1,058 개 영업점을 오픈한다 . 다만 , 영업점에서 일부 업무가 제한 될 수 있어 거점점포 , 인터넷뱅킹 및 모바일뱅킹 , ATM 의 정상 운영을 통해 고객 불편을 최소화할 예정이다 . * 거점점포의 경우 영업점 규모와 고객의 접근 편의성을 고려해 총 411 개점 ( 서울 145 개점 – 수도권 126 개점 – 지방 140 개점 , 지역별 거점점포 명세 참조 ) 을 운영한다 . 이와 함께 객장 혼잡 , 대기시간 증가 등을 대비해 본부 직원 등을 영업현장에 파견해 원활한 업무처리가 가능하도록 적극 지원한다 . 특히 , 스마트상담부의 상담인력을 확충하여 고객 불편을 줄일 예정이다 . 주택구입자금대출 , 전세자금대출 , 수출입 – 기업 금융업무 등 영업점에서 일부 제한이 발생할 수 있는 업무는 거점 점포를 통해 처리 가능하다 . KB 스타뱅킹 , 인터넷뱅킹 , ATM 등의 비대면 채널은 파업과 무관하게 정상 운영되기 때문에 영업점을 방문하지 않고도 대부분의